Google chiarisce il funzionamento dell'Autocomplete in risposta alle preoccupazioni degli utenti
Google ha recentemente chiarito il funzionamento della sua funzione di completamento automatico delle ricerche, rispondendo alle preoccupazioni degli utenti e spiegando alcuni problemi recenti. L'Autocomplete è uno strumento che consente di completare rapidamente una ricerca. Secondo Google, i problemi recenti sono stati causati da protezioni obsolete e bug nel sistema. L'azienda utilizza algoritmi per le previsioni e promette miglioramenti continui. Il team di comunicazione di Google ha pubblicato un chiarimento su X riguardo alla funzionalità di ricerca Autocomplete, in seguito a lamentele e malintesi da parte degli utenti. Google ha affrontato le accuse di censura dei termini di ricerca, affermando che "l'Autocomplete è solo uno strumento per aiutarti a completare rapidamente una ricerca". Gli utenti possono sempre cercare le loro query desiderate, indipendentemente dalle previsioni dell'Autocomplete. Google ha riconosciuto due problemi specifici che hanno suscitato preoccupazioni tra gli utenti. Riguardo alla mancanza di previsioni per alcune query politiche, Google ha dichiarato che "l'Autocomplete non forniva previsioni per le query relative al tentativo di assassinio contro l'ex presidente Trump". Questo è stato attribuito a "protezioni integrate relative alla violenza politica" che erano obsolete. L'azienda ha affermato di essere al lavoro su miglioramenti già in fase di implementazione. Google ha anche affrontato la mancanza di previsioni di completamento automatico per alcuni personaggi politici, descrivendo questo come un bug che ha colpito l'intero spettro politico, influenzando anche le query per diversi ex presidenti, come l'ex presidente Obama. Il problema si è esteso ad altre query, come "vice presidente k", che non mostrava previsioni. Google ha confermato di aver effettuato un aggiornamento che ha migliorato queste previsioni in generale. L'azienda ha sottolineato la natura algoritmica delle sue previsioni e dei sistemi di etichettatura, affermando: "Sebbene i nostri sistemi funzionino molto bene nella maggior parte dei casi, è possibile trovare previsioni inaspettate o imperfette, e si verificheranno bug". Google ha notato che tali problemi non sono unici per la loro piattaforma, affermando: "Molte piattaforme, incluso il sito su cui stiamo pubblicando ora, mostreranno previsioni strane o incomplete in vari momenti". La discussione si è conclusa con un impegno da parte di Google a risolvere i problemi man mano che si presentano: "Per quanto ci riguarda, quando si presentano problemi, apporteremo miglioramenti affinché tu possa trovare ciò che stai cercando, rapidamente e facilmente." Questa spiegazione da parte di Google arriva in un momento in cui le aziende tecnologiche affrontano un crescente scrutinio riguardo alla loro influenza sull'accesso alle informazioni. Questo incidente evidenzia anche il dibattito più ampio sulla trasparenza algoritmica nel settore tecnologico. Sebbene l'Autocomplete possa sembrare una funzione di sfondo, ha un impatto significativo su ciò che le persone cercano e sui siti web che visitano.